Condiciones
Terminos del servicio
Reglas claras para comprar, reservar, pagar y coordinar entregas en Creaciones MAAR.
URLs publicas requeridas
Uso operativo y auditoria
soporte@creacionesmaar.store
Version vigente: MTO-2026-08-01-v1
La tienda permite revisar productos, distinguir unidades terminadas de productos bajo encargo, armar el carrito y coordinar el cierre comercial por WhatsApp o canales autorizados.
Cuando el carrito contiene al menos una linea bajo encargo, debes aceptar expresamente estas condiciones antes de crear la solicitud.
Catalogo y disponibilidad
- El catalogo distingue unidades terminadas disponibles y productos aceptados bajo encargo.
- La disponibilidad bajo encargo no significa que los materiales esten reservados ni que la produccion haya sido autorizada.
- Agotado se muestra solo cuando no existen unidades terminadas y tampoco se aceptan nuevos pedidos bajo encargo.
- Las imagenes buscan representar el producto, pero piezas artesanales pueden tener variaciones leves.
Precios y reservas
- Los precios publicos muestran bolivares y referencias comerciales segun la configuracion vigente.
- Las reservas temporales aplican solo a unidades terminadas; los encargos no reservan materiales al crear la solicitud.
- Si una seleccion combina unidades terminadas y encargos, se crean pedidos separados con pagos, plazos y cierres independientes.
- Los precios, descuentos o referencias pueden cambiar antes de confirmar una nueva compra.
Abonos, efectivo y pagos revisados
- WhatsApp se usa para confirmar modalidad, datos de entrega, metodo de pago, plazo y detalles del pedido.
- El esquema de 50% de abono y 50% de saldo aplica cuando existe personalizacion, diseno o impresion de tarjeta, o preparacion especial acordada.
- Un acuerdo de 100% en efectivo al finalizar requiere compromiso expreso y aprobacion humana antes de producir; pedidos de monto o riesgo alto pueden exigir condiciones adicionales.
- Un comprobante no confirma por si solo el pago. Una persona debe verificarlo y registrarlo por el flujo formal.
- No recomendamos enviar pagos a cuentas no confirmadas por los canales oficiales.
- Los abonos se registran como dinero recibido y el saldo permanece pendiente hasta su confirmacion; no se confunden con compras de materiales.
Produccion, personalizacion y entrega
- La solicitud, el abono y la autorizacion de produccion son etapas separadas. Solo una persona del equipo puede autorizar la produccion.
- Para tarjetas personalizadas pueden presentarse hasta 3 propuestas y realizarse ajustes razonables antes de aprobar el diseno.
- Los disenos suministrados por el cliente quedan sujetos a formato, resolucion, color y resultado de impresion; no se promete identidad exacta con una pantalla.
- Una unidad terminada disponible puede requerir entre 1 y 5 horas de preparacion y coordinacion si necesita ajustes o impresion.
- Las entregas se coordinan segun destino, metodo disponible y costo acordado.
Cancelaciones, cambios y devoluciones
- Antes del primer compromiso irreversible puede solicitarse cancelacion del encargo.
- Despues de comprar materiales especificos, imprimir o iniciar produccion, la cancelacion requiere una resolucion formal. Cualquier reembolso se determina y registra por el flujo correspondiente, sin descuentos ni promesas automaticas.
- Cambios y devoluciones se revisan segun evidencia, estado del producto y condiciones del pedido.
- Productos personalizados, por peso o preparados especialmente pueden tener condiciones distintas.
Abuso, fraude y responsabilidad
- Podemos bloquear compras o revisar operaciones ante abuso, fraude, datos falsos o intentos de evadir reglas.
- La responsabilidad de Creaciones MAAR se limita razonablemente al valor de la operacion afectada cuando aplique.
- No se permite usar el sitio para vulnerar seguridad, extraer datos o interferir con servicios internos.
Solicitud de datos
Si necesitas pedir revision de eliminacion o anonimización de datos personales, usa el formulario publico y conserva tu codigo de confirmacion.